新媒體運營：晉商行目前運營著全國最大的新媒體賬號矩陣，擁有覆蓋語錄、幽默、汽車、親子、健康、情感、百科等多領域的微信公眾號、頭條號、百家號。其中微信公眾號500+，用戶數超過1.5億。全國區域民生類公眾號矩陣“老鄉俱樂部”專注全國三四線城市及鄉村的8億用戶需求，組成區域服務矩陣，微信公眾號布局數量100+，內容訂閱用戶達到1500萬。
電子商務運營：晉商行第一款自主研發的電商產品——“淘天購”APP于2018年底正式上線，集導購電商及生活服務于一體，專注服務三四線城市及鄉村人口，致力于打造新零售與社交內容的新生態。截至目前，淘天購APP用戶近30萬，為用戶創造收益超過1200萬。
短視頻業務：晉商行MCN是抖音、微博、快手、火山、YOO視頻、美拍、全民小視頻等多家平臺認證的MCN機構，也是全國首批、山西首家專注于短視頻運營的MCN機構。定位于“優質網絡IP孵化平臺”，依托抖音、快手、小紅書等主流短視頻平臺，涉足IP孵化、內容電商、直播電商、IP商業化增值、內容IP出海、達人學院、廣告策劃執行等多個業務板塊，為廣大用戶提供多元化的優質網生內容。
晉商行視頻團隊每月可制作短視頻1000余條，覆蓋泛娛樂、知識、美食、美妝、情感、汽車等領域，已成功孵化《愛拍照的木子萌》《闊氣米老板》《二丫小妙招》《星座療傷師》等優秀IP，擁有百萬級粉絲達人30多個。截至目前，全網粉絲累積超過1.3億，原創短視頻播放量突破150億。2019年，晉商行MCN先后被評為抖音區域創作合作機構、快手MCN十大影響力機構，獲得2019短視頻營銷MCN機構新勢力獎。
晉商行還依托社交化媒體，自主研發移動端應用產品，為用戶提供全方位的生活服務。2020年1月，沐車網APP正式上線，這是一款以限行提醒為切入點，為車主提供養車、用車服務及在線交流的工具類應用。產品通過人工智能和大數據采集，對國內限行城市信息進行篩選識別，為用戶出行提供準確全面的限行限號服務；同時推出免費挪車碼業務，解決因車輛臨停帶給用戶的諸多痛點。旨在提供優質服務，提高車主出行效率。目前，沐車網已覆蓋全國2600個縣級以上城市，服務用戶超過100萬。
5月21日，山西首屆“Chat GPT 技術與應用高峰論壇”在太原成功舉辦。晉商行自有AI智能創作平臺——ZOSS亮相論壇現場，引發廣泛關注。
又一年“雙11”，國家通訊社新華社英文版聚焦中國經濟發展轉型案例，選中了直播電商領域最具代表性的晉商行，通過鏡頭向海外觀眾展示中國數字經濟新業態。
8月18日，是晉商行9周年生日，也是晉商行人的專屬節日“818創業日”，提醒我們每年記得復盤、目標、再出發，流量在變，晉商行一直在！
5月8日晚8點，由山西省農業農村廳、人民網山西頻道主辦，山西藥茶產業聯盟、山西晉商行科技有限公司協辦的人民網公益項目“山西藥茶直播專場首秀”在京東直播頻道的人民優選官方旗艦店火熱啟動，晉商行短視頻達人@木子萌momo，擔任本場直播“推介官”。
山西晉商行科技有限公司作為山西省唯一代表企業參加大會，與來自全國的網絡公益代表現場交流網絡公益實踐案例。
9月28日，晉商行黨支部黨員代表，在學府園區組織下，來到晉陽街南二巷口，開展“創城在行動，文明在身邊”志愿者活動。
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